Dat stelt Margreeth Pape, adviseur Logistiek en Duurzaamheid van Thuiswinkel.org. De Nederlandse vereniging voor de e-commerce heeft een onderzoek gedaan naar de wijze waarop de pakjes het liefst worden afgeleverd en geretourneerd en naar de verwachtingen van de consumenten.

Dat stelt Margreeth Pape, adviseur Logistiek en Duurzaamheid van Thuiswinkel.org. De Nederlandse vereniging voor de e-commerce heeft een onderzoek gedaan naar de wijze waarop de pakjes het liefst worden afgeleverd en geretourneerd en naar de verwachtingen van de consumenten.