De studie werd binnen de e-CMR pilot in de Benelux uitgevoerd. Ze toonde aan dat de bedrijven aanzienlijk wat kosten kunnen besparen door het gebruik van de digitale vrachtbrief, ook al kost de integratie van nieuwe software en de vernieuwing van processen tijd en geld. Het onderzoek van de Universiteit Hasselt bevestigt daarmee eerdere studies van de Lappeenranta University in Finland (2017) en van SIRA Consulting (2007).

De studie werd binnen de e-CMR pilot in de Benelux uitgevoerd. Ze toonde aan dat de bedrijven aanzienlijk wat kosten kunnen besparen door het gebruik van de digitale vrachtbrief, ook al kost de integratie van nieuwe software en de vernieuwing van processen tijd en geld. Het onderzoek van de Universiteit Hasselt bevestigt daarmee eerdere studies van de Lappeenranta University in Finland (2017) en van SIRA Consulting (2007).