De nieuwe strategie, CASA 20.20 genaamd, stoelt op een mix van online- en offlineaanbod. Het winkelconcept is aangepast met een geactualiseerd assortiment en sinds begin deze maand is er een webshop. “Die werkt voorlopig volgens het click-and-collectconcept, wat betekent dat de bestelde goederen in een gekozen winkel worden afgehaald. Voor de klanten in België, Frankrijk en Luxemburg is die inmiddels beschikbaar. Eens deze proef doorstaan is, wordt de webshop ook voor de andere landen geactiveerd. Dit is maar een eerste stap in de richting een volledige webshop”, legt communicatieverantwoordelijke Anne-Valérie Guyaux uit.

De nieuwe strategie, CASA 20.20 genaamd, stoelt op een mix van online- en offlineaanbod. Het winkelconcept is aangepast met een geactualiseerd assortiment en sinds begin deze maand is er een webshop. “Die werkt voorlopig volgens het click-and-collectconcept, wat betekent dat de bestelde goederen in een gekozen winkel worden afgehaald. Voor de klanten in België, Frankrijk en Luxemburg is die inmiddels beschikbaar. Eens deze proef doorstaan is, wordt de webshop ook voor de andere landen geactiveerd. Dit is maar een eerste stap in de richting een volledige webshop”, legt communicatieverantwoordelijke Anne-Valérie Guyaux uit.